La pericia médica por video llega al Sertão de PE

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La Pericia Conectada del INSS (Instituto Nacional del Seguro Social de Brasil) permite la evaluación médica por videoconferencia en agencias del Sertão de Pernambuco y evita desplazamientos de hasta 90 km para los asegurados de la región.

Qué es la Pericia Conectada del INSS

La Pericia Conectada es una modalidad de atención médico-pericial del INSS en la que el asegurado acude a la agencia de la Seguridad Social más cercana a su domicilio, mientras el perito médico federal realiza la evaluación a distancia por videoconferencia. Esta modalidad fue regulada por la Ordenanza Conjunta DIRBEN/DIRSAT nº 51 y tiene como objetivo ampliar el acceso a la pericia médica en regiones con escasez de peritos, especialmente en el interior del país.

El procedimiento mantiene la misma privacidad y confidencialidad de la atención presencial. El asegurado es acompañado en la agencia local por un funcionario que le ayuda con la conexión y con la organización de los documentos, mientras el perito realiza la evaluación mediante equipos de video de alta definición.

Impacto para la población del Sertão de Pernambuco

La llegada de la Pericia Conectada a la agencia de Floresta (PE) transformó la realidad de los habitantes de la región. Antes de este servicio, los asegurados de municipios como Carnaubeira da Penha, Ibimirim, Inajá y Betânia debían recorrer unos 90 kilómetros hasta Serra Talhada, o trasladarse a ciudades de otros estados, para poder realizar la pericia médica.

Los asegurados que recorrían 90 km para hacer la pericia ahora pueden ser atendidos por videoconferencia en la agencia más cercana a su casa.

Esta situación era especialmente penosa para los trabajadores rurales, los adultos mayores y las personas con discapacidad, que con frecuencia dependían de un transporte público precario o debían costear largos viajes en condiciones de salud debilitada. Con la Pericia Conectada, estos asegurados pueden resolver su trámite en su propia ciudad o en municipios cercanos, sin largos viajes.

Cómo funciona la atención y qué servicios están disponibles

El servicio funciona actualmente los miércoles y viernes en la agencia de Floresta, con un promedio de 10 atenciones por día y planes de ampliación a todos los días hábiles. La Pericia Conectada puede utilizarse para:

• Solicitudes de auxilio por incapacidad temporal (antiguo auxilio por enfermedad)
• Evaluación del Beneficio de Prestación Continuada (BPC) para personas con discapacidad
• Revisiones y prórrogas de beneficios en curso
• Evaluación del nexo técnico en casos de accidente de trabajo

Es importante destacar que la Pericia Conectada no es obligatoria. El asegurado tiene derecho a optar por la atención presencial convencional, si lo prefiere, y debe firmar un documento de consentimiento antes de realizar la evaluación remota. Si no está de acuerdo con el resultado de la pericia por video, puede solicitar una nueva evaluación presencial o interponer un recurso administrativo en el plazo de 30 días.

Expansión del servicio y perspectivas

Además de Floresta, la Pericia Conectada ya está disponible en otras ciudades del Sertão de Pernambuco, entre ellas Araripina, Salgueiro, São José do Belmonte y Santa Maria da Boa Vista. El INSS espera extender el servicio a nuevas unidades en los próximos meses, dando prioridad a las localidades con mayor lista de espera para pericias presenciales.

A nivel nacional, la Pericia Conectada forma parte de una estrategia del INSS para reducir el tiempo promedio de espera por una pericia médica, que llegó a superar los 45 días en algunas regiones. La modalidad también complementa el sistema Atestmed, que permite conceder beneficios por incapacidad temporal basándose únicamente en el análisis documental, sin necesidad de examen presencial ni remoto.

Para programar cualquier tipo de pericia, el asegurado puede utilizar la aplicación Meu INSS o llamar a la Central 135, que funciona de lunes a sábado, de 7 h a 22 h.

Derechos del asegurado en la pericia por video

El asegurado que se somete a la Pericia Conectada conserva todos los derechos previstos en la legislación de seguridad social. Si no está de acuerdo con el resultado de la evaluación por videoconferencia, puede interponer un recurso administrativo ante el Consejo de Recursos de la Seguridad Social (CRPS) en el plazo de 30 días, de la misma forma que lo haría con una pericia presencial. El recurso es gratuito y puede presentarse a través de Meu INSS.

El perito médico federal que realiza la evaluación remota debe seguir los mismos protocolos técnicos de la pericia presencial y documentar sus conclusiones en un informe fundamentado. El asegurado tiene derecho a presentar toda la documentación médica de que disponga, incluidos informes, certificados, exámenes de imagen e informes de hospitalización, que deben ser considerados íntegramente en la evaluación.

Si el asegurado detecta problemas técnicos durante la videoconferencia, como fallas en la conexión o en la calidad del audio y del video, puede solicitar que se reprograme la pericia. Los problemas técnicos documentados no perjudican al asegurado y no cuentan como ausencia injustificada a la pericia programada.

Preguntas frecuentes

¿Está el asegurado obligado a aceptar la Pericia Conectada por video?

No. La Pericia Conectada es opcional y depende del consentimiento del asegurado. Antes de la atención se presenta un documento de consentimiento que debe firmarse. Si lo prefiere, el asegurado puede solicitar que se programe una pericia presencial convencional, aunque el tiempo de espera puede ser mayor según la disponibilidad de peritos en la región.

¿El resultado de la Pericia Conectada tiene el mismo valor que el de la pericia presencial?

Sí. El informe emitido por el perito en la Pericia Conectada tiene la misma validez jurídica y administrativa que el informe de la pericia presencial. El perito médico federal aplica los mismos criterios técnicos de evaluación, y el asegurado puede presentar exámenes, informes y reportes médicos durante la videoconferencia, igual que lo haría de forma presencial.

¿Cómo programar la Pericia Conectada en la región del Sertão de Pernambuco?

La cita se programa por los canales habituales del INSS: a través de la aplicación Meu INSS, del sitio meu.inss.gov.br o de la Central 135. Al solicitar la cita, el sistema identifica automáticamente las agencias con disponibilidad de Pericia Conectada en la región del asegurado y ofrece las fechas disponibles.

As informações deste artigo são de caráter informativo e não substituem consulta jurídica individualizada. Cada caso possui particularidades que exigem análise específica.