Garantía contractual

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Es la garantía adicional que ofrece de forma voluntaria el fabricante o el vendedor, por lo general por escrito, en el llamado termo de garantia (documento de garantía). Se suma a la garantía legal, nunca la sustituye, y suele ampliar el plazo en el que se puede reclamar por defectos. La garantía extendida que se vende por separado es un ejemplo. Sus condiciones deben ser claras y entregarse al consumidor en el momento de la compra.

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