¿Pagó por un servicio que no se entregó?

Quando o combinado não é cumprido, podemos avaliar juntos como cobrar o que foi contratado.

Esta página es una traducción del texto original en portugués, ofrecida para facilitar la lectura. Trata del derecho brasileño. En caso de divergencia, prevalece la versión en portugués. Leer el original en portugués

Una reforma que quedó a medias, un servicio pagado y nunca realizado, una entrega que jamás llegó como se prometió. Cuando una de las partes no cumple lo contratado, el Código Civil brasileño, la Ley 10.406/2002, prevé consecuencias y, según el caso, también se aplica el Código de Defensa del Consumidor, la Ley 8.078/1990.

Si usted cumplió con su parte y la otra parte no, podemos analizar el contrato y los intercambios de mensajes para entender qué es posible reclamar.

Situaciones comunes

• Servicio pagado y no ejecutado, o ejecutado a medias
• Plazo incumplido sin justificación
• Trabajo entregado de forma distinta a lo acordado
• Negativa a devolver los valores ya pagados

Cómo podemos ayudarle

• Reunir el contrato, los comprobantes de pago y las comunicaciones
• Analizar las obligaciones de cada parte
• Orientarle sobre el cobro, la rescisión o la reparación

Cada contrato tiene su propia redacción y su propio contexto. Podemos examinar el suyo y evaluar las alternativas.