INSS (Brazil’s National Social Security Institute) brought managers together in Brasília to set its 2026 Action Plan, focusing on shorter wait times, more medical examiners, and modernized service systems.
The INSS (Brazil’s National Social Security Institute) backlog dropped from 3.1 million to 2.7 million requests in March 2026, after the agency completed 1.625 million reviews, an all-time record.
In just one week, the nationalization of the INSS queue pulled 118,000 benefit claims up for review. 60,000 have already been completed. Here is how it works.
INSS created Special Task Groups to review 104,000 benefits in 30 days and shorten the waiting line for insured persons.
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