Inversión de la carga de la prueba

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Es la regla que permite al juez trasladar al proveedor el deber de probar los hechos discutidos, cuando la alegación del consumidor sea verosímil o este se encuentre en una situación de vulnerabilidad técnica. En lugar de que el cliente tenga que demostrar el defecto o la falla, corresponde a la empresa acreditar que actuó correctamente. Este mecanismo equilibra el proceso, ya que suele ser el proveedor quien posee la información técnica.

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