Agências do INSS Fecham nos Dias 20 e 21 por Feriado

As agências do INSS em todo o Brasil permanecem fechadas na segunda-feira, 20, e na terça-feira, 21, em razão do ponto facultativo e do feriado de Tiradentes. O atendimento pelo Meu INSS e pela Central 135 segue funcionando em parte desses dias.

Quais dias o INSS não abre em abril de 2026

O atendimento presencial nas Agências da Previdência Social fica suspenso em duas datas consecutivas no final de abril de 2026. Na segunda-feira, 20 de abril, vigora ponto facultativo determinado pelo Governo Federal. Na terça-feira, 21 de abril, o feriado nacional de Tiradentes interrompe o expediente público em todo o território nacional. O atendimento presencial é retomado na quarta-feira, 22 de abril, nos horários habituais de cada unidade.

No estado do Rio de Janeiro, há um terceiro dia de fechamento. Na quinta-feira, 23 de abril, as agências fluminenses também permanecem fechadas em razão do feriado estadual de São Jorge, comemorado na capital e no interior. A normalização do atendimento presencial no Rio ocorre apenas na sexta-feira, 24 de abril. Quem tem compromisso em unidade do estado nessa data deve consultar o novo agendamento antes de se deslocar à agência.

Canais digitais do INSS continuam disponíveis

O site e o aplicativo Meu INSS seguem no ar durante os dois dias de fechamento presencial, com funcionamento ininterrupto. A plataforma permite solicitar benefícios, acompanhar processos, consultar extrato de pagamento, emitir comprovantes e enviar documentos pelo próprio celular. A maior parte dos serviços do INSS já pode ser resolvida sem ir até uma agência, com validação por biometria facial e login pela conta gov.br.

A Central Telefônica 135 também mantém o atendimento humano na segunda-feira, 20 de abril, das 7h às 22h, horário de Brasília. Apenas na terça-feira, 21 de abril, a central opera exclusivamente no modo eletrônico, com navegação por menu de voz. O atendimento humano retorna integralmente na quarta-feira, 22 de abril, nos mesmos horários habituais, incluindo os sábados em funcionamento reduzido.

O Meu INSS fica disponível 24 horas por dia, mesmo nos feriados, e cobre praticamente todos os serviços antes exclusivos das agências físicas.

Se a perícia cair em dia de fechamento

O segurado com perícia médica, avaliação social ou atendimento agendado para os dias 20 ou 21 de abril deve conferir o status do compromisso no Meu INSS. Perícias e avaliações sociais marcadas em datas de ponto facultativo ou feriado costumam ser automaticamente remarcadas pelo sistema, com comunicação ao segurado por SMS ou pelo próprio aplicativo. No Rio de Janeiro, a regra se estende ao dia 23 de abril, por conta do feriado estadual.

Quem depende de crédito bancário em dia específico pode acompanhar a efetivação do pagamento diretamente no extrato, sem precisar ir a uma agência. Para quem precisa compreender as datas completas de depósito, o detalhamento está no guia sobre o calendário de pagamentos do INSS em abril e maio de 2026, que relaciona cronogramas de crédito e feriados no período. Em caso de urgência, a Central 135 pode orientar sobre reativação ou reagendamento de serviços suspensos.

Planejamento para as semanas seguintes

As semanas que antecedem feriados concentram demanda, e a orientação é antecipar o agendamento sempre que possível. A lista de serviços que exigem presença em agência diminuiu nos últimos anos, e o segurado pode resolver a maior parte das pendências digitalmente, inclusive pedidos de aposentadoria, pensão por morte, BPC, auxílio por incapacidade temporária e revisões de benefício. Em caso de necessidade, a sexta-feira, 17 de abril, e a quarta-feira, 22 de abril, despontam como os dias com maior disponibilidade para atendimento presencial.

Durante o período de fechamento, os pagamentos programados não sofrem alteração. O calendário segue o cronograma mensal, com depósitos já previstos para as datas de abril, inclusive a primeira parcela do 13º antecipado para parte dos beneficiários. Outro ponto relevante é a suspensão de prazos administrativos em feriados nacionais, conforme a legislação vigente, o que evita perda de direito por parte de quem aguarda análise em processo.

Perguntas Frequentes

Quais serviços ficam disponíveis no Meu INSS durante o feriado de Tiradentes?

Permanecem disponíveis o pedido de benefícios, a consulta ao extrato de pagamento, o acompanhamento de processos, o envio de documentos e a atualização cadastral. Todo o catálogo digital segue funcionando durante os dois dias de fechamento presencial. A plataforma opera em tempo integral, com acesso por login na conta gov.br.

É possível falar com um atendente pelo telefone 135 no dia 21 de abril?

No dia 21 de abril, o atendimento humano da Central 135 fica suspenso, e o canal opera apenas com atendimento eletrônico por menu de voz. A conversa direta com atendente retorna na quarta-feira, 22 de abril, no horário das 7h às 22h. Na segunda-feira, 20 de abril, o atendimento humano segue funcionando em horário integral.

Quem tinha perícia marcada para os dias de fechamento perde o direito ao benefício?

Não. As perícias médicas e avaliações sociais agendadas para dias de ponto facultativo ou feriado são remarcadas automaticamente pelo sistema, com notificação ao segurado. O prazo de análise do requerimento fica suspenso enquanto a remarcação não ocorre. Em caso de dúvida sobre a nova data, o segurado pode consultar o Meu INSS ou ligar para a Central 135.

As informações deste artigo são de caráter informativo e não substituem consulta jurídica individualizada.