Chargeback

É o cancelamento de uma cobrança feita no cartão de crédito ou débito, solicitado à administradora do cartão quando há compra não reconhecida, fraude, cobrança duplicada ou produto que não chegou. O valor questionado é estornado ao consumidor após análise. É um instrumento útil em compras pela internet e diante de golpes, mas deve ser usado de boa-fé, apenas para contestar cobranças realmente indevidas.