社会保障领域的大数据:数据交叉比对与欺诈识别
本页为葡萄牙语原文的译文,仅供参考,内容涉及巴西法律。如有出入,以葡萄牙语版本为准。 阅读葡萄牙语原文
INSS与Dataprev运用大数据,彻底改变了社保欺诈的识别方式:通过交叉比对数十亿条记录,发现过去数十年都未被察觉的违规行为。
什么是应用于社会保障领域的大数据
在社会保障领域谈到大数据,指的是对来自多个政府和私营机构的海量数据进行集中处理。Dataprev是负责INSS各类系统的技术公司,每天要处理数百万条记录,内容涵盖个人登记信息、劳动关系、健康数据、资金往来以及税务申报。这些信息一旦整合起来分析,就能发现传统监管手段根本无法察觉的规律和异常。
我们注意到,近二十年来,巴西社会保障系统的技术演进一直沿着一条稳定的路径推进。CNIS (巴西国家社会保障信息登记库) 是这一生态系统的主干,汇集了全国劳动者的缴费、劳动关系和薪酬数据。随着行政流程逐步数字化,可用数据量呈指数级增长,分析也因此越来越精细。
不同政府数据库之间的整合,是社会保障管理的一次质的飞跃。eSocial、RAIS、CAGED以及联邦税务局的数据库,持续为支撑大数据分析的信息生态系统提供数据。借助这种数据汇聚,算法能够识别出参保人向INSS申报的内容与其他官方记录之间的不一致。
这一主题与人工智能在医疗鉴定报告分析中的应用密切相关,我们已在专门的文章中探讨过。
这一主题与INSS的网络安全密切相关,我们已在专门的文章中探讨过。
数据交叉比对在实践中如何运作
社会保障数据的交叉比对分多个层次进行。第一层,核查INSS内部记录的一致性,将申请中的信息与参保人的缴费历史进行比较。第二层,将数据与外部数据库进行比对,例如死亡登记控制系统 (Sisobi) 中的死亡记录、正规就业数据、税务信息,甚至国际出行记录。
举一个具体的例子:将丧失工作能力津贴数据库与eSocial的记录进行交叉比对。参保人领取暂时丧失工作能力津贴,却同时保有有效的劳动关系并定期领取薪酬,系统会自动识别出这一不一致。如果有迹象表明其从事有偿工作,与所申报的丧失工作能力状态不相符,同样会被识别出来。
统计异常检测算法的作用也值得分析。这类计算模型会评估大量参保人群体的行为模式,找出明显偏离常态的个案。例如,如果某个INSS办事处发放丧失工作能力津贴的比例远高于所在地区的平均水平(并已考虑服务人群的流行病学和社会经济特征),就会触发警报,进入更深入的调查。
数据挖掘技术还能帮助识别有组织的欺诈网络。通过绘制参保人、代理人、鉴定医师和公职人员之间的关联图,算法可以揭示出可疑的关联模式。那些使用相同中间人、提交相似材料或遵循完全相同申请流程的群体,会被标记出来,交由人工进行详细分析。
大数据识别的主要欺诈类型
大数据在社会保障领域的应用,使各类欺诈得以分类,并以越来越高的效率加以打击。最常见的欺诈涉及在受益人死亡后仍违规继续领取待遇,这种做法被称为“死人领福利”。通过将INSS的支付数据库与经Sisobi传送的公证登记处死亡记录进行交叉比对,可以发现亲属或第三人仍在领取已故者待遇的情形。
另一种常见类型是伪造劳动关系以骗取待遇。空壳公司或串通的雇主在eSocial中登记虚构的劳动者,制造虚假缴费,用以支持退休金、疾病津贴或产假工资的申请。大数据算法通过识别非典型模式来发现这类骗局,例如缺勤人数畸高的公司、劳动关系极为短暂且随后即提出申请的情形,或集中在特定时间段的缴费。
海量数据的交叉比对,已使社会保障监管由依赖零星举报的被动模式,转变为能够预判并防范欺诈的预测模式,在欺诈给制度造成数十亿的损失之前就加以阻止。
先进的技术工具也被用于打击文件造假。借助文件自动化分析,可以识别出被篡改的缴费年限证明、前后不一致的医疗鉴定报告,以及缺乏其他记录佐证的农村劳动申报。将这些材料与土地使用的卫星数据、农产品销售记录和农村登记信息进行比对后,过去支撑违规退休的虚假文件就很容易被识别出来。
还应指出涉及违规兼领待遇的欺诈。系统能够识别出同时领取互不相容待遇的参保人,或在法律禁止的情形下既领取社会保障待遇、又领取公职薪酬的人员。通过与联邦、州和市各级公务员数据库的交叉比对,可以全面排查这些违规情形。
对合法参保人的影响与隐私问题
打击欺诈对社会保障制度的可持续性至关重要,但我们也必须看到,大量使用大数据同样给合法参保人带来了重要问题。我们注意到,自动化的数据交叉比对系统虽然高效,却并非万无一失。登记信息不一致、录入错误、数据库更新滞后,以及特殊(但合法)的情形,都可能产生错误警报,导致待遇被不当冻结、中止或驳回。
《通用数据保护法》(LGPD) 确立了若干基本原则,公权力机关处理个人数据时必须遵循,社会保障大数据业务也不例外。目的、适当性、必要性和透明性等原则,对不加区分地使用参保人信息设定了界限。数据处理应当与打击欺诈的目标相称,而不能演变为全面监控。
对参保人而言,最大的实际困难之一,是难以对基于自动化数据交叉比对作出的决定提出异议。当待遇因算法发现的所谓违规而被中止时,参保人往往陷入卡夫卡式的处境:面对自己无法理解、标准也不透明的系统所得出的结论,还必须自证清白。这种举证责任的倒置,在实践中可能给依靠待遇维持生计的弱势群体造成严重损害。
在这一背景下,算法解释权的问题日益重要。参保人有权以通俗易懂的语言了解:使用了哪些数据,哪些交叉比对引发了怀疑,行政决定依据的是哪些标准。这项权利既有LGPD作为依据,也有听证权和充分辩护权这些宪法原则的支持,必须在INSS的行政实践中得到切实保障。
未来展望与人工智能的作用
社会保障领域技术演进的下一阶段,是将人工智能和机器学习技术整合到现有的大数据系统中。分析认为,基于人工智能的预测模型不仅有潜力发现已经发生的欺诈,还能在待遇发放之前,就识别出显示违规风险较高的模式。
在社会保障分析中引入人工智能系统,也意味着需要建立健全的算法治理。我们必须确保所用模型不会复制歧视性偏见,自动化决策可以被审计,并且对决策过程有切实有效的人工监督。在涉及基本权利的问题上,自动化应当是辅助决策的工具,而不是取代人的判断。
我们还观察到,政府各部门之间,乃至国家之间,正通过国际社会保障协定扩大数据共享。数据生态系统的扩大,增强了发现跨国欺诈的能力(例如长期定居国外却未告知INSS而继续领取待遇的情形),但同时也放大了对隐私和个人数据保护的风险。
社会保障大数据的发展,还将走向实时数据的使用。随着eSocial的巩固和健康记录的数字化,对待遇资格及其维持的监测趋于持续进行,以长期跟踪取代定期复核。这种范式转变不仅需要技术投入,还需要更新监管框架,并对操作这些系统的公职人员进行能力培训。
对参保人及其律师而言,了解这些系统如何运作变得越来越重要。在当前形势下,有效的社会保障维权需要熟悉INSS所使用的数据库,能够发现自动化交叉比对中的错误,并善于提供能与技术系统“对话”的证据。传统的法律知识固然不可或缺,但如果不了解社会保障决定所处的数字环境,已经不够用了。
常见问题
INSS的数据交叉比对会不当冻结我的待遇吗?
会有这种可能。大数据系统虽然复杂精密,但也并非不会出错。登记信息不一致、数据库更新滞后,或者合法却不符合统计常态的情形,都可能产生错误警报,造成待遇被不当冻结。遇到这种情况,参保人有权提交行政申辩,并附上能够证明自己情况合规的材料;如果行政途径无法解决问题,还可以提起诉讼。
INSS会交叉比对哪些数据库来发现欺诈?
INSS使用多个相互整合的数据库,包括CNIS(缴费和劳动关系)、Sisobi(死亡记录)、eSocial(雇主和劳动者数据)、联邦税务局的数据库(所得税申报和CPF (巴西自然人纳税登记号))、公务员记录、Cadastro Único(联邦政府社会项目统一登记库)数据,以及其他政府机构的信息。这种整合使INSS能够同时从多个角度核查参保人所提供信息的一致性。
在INSS的大数据业务中,LGPD会保护我的个人数据吗?
LGPD适用于公权力机关对个人数据的处理,包括INSS和Dataprev开展的大数据业务。参保人有权了解收集了哪些数据以及如何使用,也有权要求更正不准确的数据。不过,该法对执行公共政策和履行法定义务所必需的数据处理规定了例外,这使INSS在打击欺诈的范围内进行数据交叉比对时拥有相当大的余地。
Base legal citada
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