无端指控偷柠檬，顾客获赔偿

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民事审判庭维持原判，确认两名当事人须连带赔偿R$ 5 mil的精神损害赔偿金。受害顾客在自己的工作场所被无端指控偷柠檬，并遭到身体攻击。

无端指控偷窃，两名当事人被判连带赔偿

二审法院作出裁判，维持了一审判决，认定应当对这起毫无证据的犯罪指控的受害人作出精神损害赔偿。合议庭审查全案证据后查明，原告离开一家杂货店时并未购物，随后有两人找上门来，直接在其工作场所拦住他，指责他从该店偷走了柠檬。

判决确定的赔偿金额为R$ 5 mil（5千雷亚尔），由两名被告连带支付。二审法院对此予以维持，认为本案中民事责任已充分成立。受害人在诉讼过程中一直主张：这项指控没有任何事实依据，对方的拦阻行为造成了严重的精神打击，使其在同事面前受到难堪的曝光，也损害了其主观名誉。

工作场所让拦阻变成了当众羞辱

法官审查的核心问题之一，是这场对质发生的环境。对方选择在工作场所指控他人，大大放大了行为的影响：原本属于私下的质问，变成了有第三人在场的尴尬局面。这一加重情节，对认定应予赔偿的精神损害起到了决定性作用。

一记耳光印证了侵害行为及因果关系

根据案卷中收集的材料，这次拦阻并不止于言语。被指控的女方还打了受害人一记耳光，这一攻击性举动促使警方（Polícia Militar，军警）立即出警，并正式制作了警情记录。法官认为，这次身体接触即便短暂，也属于侮辱性行为，与任何正当查明事实的尝试都不相容。

女被告在答辩中否认殴打受害人，称自己只是碰了一下对方的脸，并无冒犯之意。另一名被告则主张，这件事不过是日常生活中的一点烦扰，不足以构成应予赔偿的精神损害。审判机关驳回了这两种辩解，认为双方当事人的陈述与辩方所称的说法不相符。

警情报告印证了受害人的说法

事发后不久形成的警方记录，是一项重要的佐证。在案发时间前后制作的文件，使受害人的陈述更具可信度，也压缩了当事人事后重新解释的空间。书证与陈述相结合，使法官对事情的真实经过形成了确信。

在工作场所、毫无证据地指控他人犯罪，直接损害一个人的名誉，已远非日常生活中的一点不快

该上诉案件的主审法官指出，两名当事人在庭审调查中自己承认，并没有任何具体证据证明商品被偷。尽管承认缺乏证据，他们仍然选择前往受害人的工作场所与其对质。全体法官认为，这种行为不成比例、轻率鲁莽，在法律上应受谴责。

民事责任要求具备违法行为、损害和因果关系

在二审法院采纳的裁判理由中，主审法官重申了学说和判例中已经确立的观点：民事责任以三个要件同时具备为前提，即违法行为、实际损害，以及二者之间的因果关系。根据言词证据、书证以及当事人在案件审理期间的自身陈述，这些要件被认定已完全满足。

法官认为，对他人作出犯罪指控，尤其是在公开的工作场所进行、又缺乏任何站得住脚的事实依据，是对受害人主观名誉和客观名誉的直接侵犯。此外，那一记耳光，哪怕短暂、孤立，也使情节更为严重，进一步强化了该行为构成应当承担赔偿义务的违法行为。

认定当事人之间的连带责任

合议庭同样确认了对两名当事人的连带判决。所采用的法律思路，源于这样一个认定：两人都积极参与了拦阻、无端指控，以及给受害人造成难堪的整个过程。当两人或多人共同促成同一损害事件时，法律秩序允许他们共同对所造成的损失承担全部赔偿责任。

关于赔偿金额，法院认为确定的R$ 5 mil（5千雷亚尔）符合比例原则和合理性原则。这笔款项既保留了补偿功能，即抚慰受害人所遭受的精神打击，也保留了教育功能，即督促当事人乃至整个社会不再重复类似行为。

关于无端指控的实用启示

本案为消费者、商家和雇主提供了重要的指引。在没有最基本证据的情况下指控他人犯罪，尤其是在公共场所或被指控者的工作环境中，可能构成违法行为，从而被判处精神损害赔偿。单纯的怀疑，即使出于善意，也不能成为当众让任何人难堪的理由。

如果确有具体的盗窃嫌疑，法律上稳妥的做法是联系有权限的警方，保存可能存在的监控录像，并通过警情报案（boletim de ocorrência）正式记录事实。自行展开调查，当面对质，甚至使用暴力，往往会招致民事责任，行为人还可能面临刑事层面的后果。

As informações deste artigo são de caráter informativo e não substituem consulta jurídica individualizada. Cada caso possui particularidades que exigem análise específica.