巴西国家社会保障局（INSS）虚假应用诈骗：2026年如何保护自己

本页为葡萄牙语原文的译文，仅供参考，内容涉及巴西法律。如有出入，以葡萄牙语版本为准。 阅读葡萄牙语原文

INSS (巴西国家社会保障局) 发布了一则重要警告，提醒退休人员、遗属抚恤金领取人及其他参保人：一款欺诈性应用正在安卓手机上传播，目的是窃取银行信息。这一骗局利用协会扣款的话题来欺骗受害者。

骗局是如何运作的

犯罪分子制作了一款名为“INSS Reembolso”的应用，假冒INSS的官方服务，声称可以退还被不当从工资单中扣除的款项。这款应用通过一个仿冒安卓官方应用商店的虚假网站进行分发。

请务必将这一信息告知家人和熟人，尤其是领取INSS福利的老年人，因为他们是此类欺诈的主要目标。

一旦安装该程序，受害者的手机就会被攻破。网络安全公司卡巴斯基（Kaspersky）将这一恶意软件识别为“BeatBanker”，这是一种银行木马，能够监视银行类应用、窃取密码和敏感数据、将转账转向第三方账户，甚至远程控制手机。

这一话题与我们此前讨论的内容直接相关：对INSS扣款提出异议的期限将于3月20日截止。

如何保护自己

INSS建议采取以下安全措施：

• 切勿在官方应用商店（Google Play Store或Apple App Store）之外安装应用
• 对任何通过链接或非官方页面承诺退款或发放款项的服务保持警惕
• INSS唯一的官方应用是Meu INSS，可在官方应用商店下载
• INSS的所有官方沟通只通过Meu INSS、135电话或该机构的官方社交媒体进行

如果您已经安装了该应用怎么办

已经下载任何可疑应用的人应立即采取措施：从手机中删除该程序，使用可靠的杀毒软件进行安全扫描，并在确认设备安全之前避免通过该手机进行银行操作。

如需了解更多相关信息，请参阅本所撰写的文章：对INSS扣款提出异议的期限周五截止。

请务必将这一信息告知家人和熟人，尤其是领取INSS福利的老年人，因为他们是此类欺诈的主要目标。

针对INSS退休人员的其他常见骗局

虚假应用“INSS Reembolso”只是近来针对退休人员和遗属抚恤金领取人的欺诈手段之一。骗子还会打电话冒充INSS工作人员，以更新登记信息或发放拖欠款项为借口，索要个人信息、密码和银行信息。INSS在任何情况下都不会打电话索要密码、银行信息或要求付款。所有官方沟通都只通过Meu INSS应用、网站meu.inss.gov.br或135服务中心进行。

另一种屡见不鲜的骗局是通过短信（SMS）和WhatsApp发送链接，指向仿冒政府门户网站的虚假网站。这些网站会窃取CPF (巴西自然人纳税人登记号)、福利号码和Gov.br密码等个人信息。凭借这些信息，犯罪分子就能登录受害者的Meu INSS，更改银行信息，甚至以参保人的名义申请工资扣还贷款（empréstimo consignado，即从福利金中直接扣款还贷的贷款）。因此，切勿点击通过消息收到的链接，即使它们看起来像官方链接。请始终直接在浏览器中输入网址，或通过官方应用商店下载的应用访问Meu INSS。

如果您怀疑个人信息已被泄露，请立即修改Gov.br密码，联系银行冻结可疑操作，并报案备案（boletim de ocorrência）。同时建议在Meu INSS中查看是否存在未经您授权办理的工资扣还贷款，或您不认识的登记信息变更。如果有，请寻求法律指导，采取适当措施并挽回可能的损失。

保护个人信息的预防措施

防范利用INSS虚假应用实施的骗局，首先要在使用电子设备时养成安全习惯。官方应用Meu INSS仅在官方应用商店（Google Play Store和Apple App Store）上架，由联邦政府开发。凡是在这些平台之外出现的名称相近的应用，都应视为欺诈应用。

除了只使用官方应用之外，参保人还应在Gov.br账户中开启两步验证，不要与他人共享密码，并对通过电话、WhatsApp或电子邮件索要个人信息的联系保持警惕。INSS绝不会为发放福利而索要密码、银行信息或要求付款。

如果怀疑个人信息已被泄露，参保人应立即修改Meu INSS和Gov.br的密码，到最近的警察局报案备案，并通过135服务中心向INSS通报此事。定期查看CNIS (巴西社会保险全国登记库) 的记录以及Meu INSS中申请事项的进展，可以帮助您迅速发现账户中的可疑活动。

常见问题

如何判断INSS的应用是否为官方应用？

INSS唯一的官方应用是Meu INSS，可在Google Play Store和Apple App Store下载。任何其他使用INSS名称或承诺退款的应用都是欺诈应用。请始终只从官方应用商店下载应用。

如果我安装了虚假应用INSS Reembolso怎么办？

请立即卸载该应用，修改所有银行类应用和Gov.br的密码，联系银行核实是否有可疑交易，并报案备案。同时建议使用杀毒软件对手机进行全面扫描。

INSS会通过短信或WhatsApp发送退款链接吗？

不会。INSS从不通过短信、WhatsApp或电子邮件发送链接来索要个人信息或提供退款。任何此类信息都是骗局。官方渠道是Meu INSS应用、网站gov.br/meuinss和135服务中心。

法律依据

针对涉及社会保障福利的欺诈行为，其保护依据包括《刑法典》（诈骗罪，第171条）和第13.709/2018号法律（《通用数据保护法》）。INSS设有官方举报渠道，该机构的监察专员办公室（Ouvidoria）受理有关欺诈性接触的投诉。第128/2022号INSS/PRES内部规范性指令（Instrução Normativa INSS/PRES nº 128/2022）进一步强调，INSS不会通过电话、电子邮件或即时通讯应用索要个人信息、密码或银行信息。

As informações deste artigo são de caráter informativo e não substituem consulta jurídica individualizada. Cada caso possui particularidades que exigem análise específica.